Gestión de clientes
GO Digital CRM
Categoría 6
Gestiona de forma integral toda la información y procesos de tus clientes y analiza nuevas oportunidades de venta
Una solución para centralizar, automatizar y simplificar la gestión de tus clientes, disponiendo de su información en una única herramienta que te permite mejorar los procesos y adaptarlo a las necesidades específicas de tu empresa.
Ayuda
Prestación del servicio: durante 12 meses
Tipos de ayudas:
- Pymes (0 < 3 empleados): 2.000 € (Incluye 1 usuario)
- Microempresas (3 < 10 empleados): 2.000 € (Incluye 1 usuario)
- Pequeñas empresas (10 < 50 empleados): 4.000 € (Incluye 3 usuarios)
Funcionalidades
- Gestión de clientes, leads y oportunidades
- Configuración de alertas y notificaciones
- Reporting y seguimiento comercial
- Gestión Documental
- Personalización de tipos de datos a explotar
- Alojamiento incluido durante 12 meses
- Dominio incluido
Beneficios
- Conocimiento cliente
- Ahorro de tiempo
- Visión total servicios y productos
- Minimizar errores
¿A quién va dirigido?
Dirigido para autónomos y empresas multisector de 1 a 49 empleados en todo el territorio nacional
Precio
El producto GO Digital CRM se puede contratar a un precio desde 2.000 hasta 6.000 €
Preguntas frecuentes
¿Qué es y a quién va dirigido el servicio GO Digital CRM?
Go Digital CRM permite a autónomos y Pymes digitalizar la gestión de información y procesos de clientes y analizar oportunidades de venta.
¿Qué incluye este servicio?
Orange Gestión de Clientes Empresas incluye:
Gestión de clientes, leads y oportunidades: Podrás dar de alta nuevos Leads mediante diversos métodos. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial, en función de tus necesidades, con el objetivo de convertirlos en clientes.
Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
Reporting y seguimiento comercial: Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades
Repositorios documentales para la gestión de tu información: Podrás gestionar de forma centralizada de la documentación, siendo capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
Configuración de alertas y notificaciones: Serás capaz de visualizar Alertas de clientes en formato gráfico de diferente tipología.
¿Qué beneficios tiene la gestión digital de clientes?
La gestión digital de clientes permite optimizar los procesos de gestión, reporting, planificación y seguimiento comercial de pedidos y leads. Con esto conseguirás un mayor conocimiento del cliente, ahorro de tiempo y minimización de errores.
¿Qué es el programa Next Generation EU y Kit Digital?
Los fondos “Next Generation EU” están dotados con 750.000 millones a distribuir entre los estados miembros entre 2021 y 2027. A través del programa Kit Digital, estos fondos pretenden apoyar la implementación de soluciones digitales en las empresas españolas de menos de 50 empleados.
